- Caracterización de Partes Interesadas 2018
- Carta Trato digno a los usuarios
- Catálogo de productos
- Encuesta de satisfacción y percepción del usuario
- Modelo de gestión pública de servicio al ciudadano
- Traducción a las lenguas nativas del acuerdo final para la terminación del conflicto armado
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- Campaña Estado Simple, Colombia Ágil