• Caracterización de Partes Interesadas 2018
• Caracterización partes interesadas 2019
• Carta Trato digno a los usuarios
• Catálogo de productos
• Encuesta de satisfacción y percepción del usuario
• Modelo de gestión pública de servicio al ciudadano
• Traducción a las lenguas nativas del acuerdo final para la terminación del conflicto armado
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• Campaña Estado Simple, Colombia Ágil